Ici, chez Cap Coder, nous avons une équipe d'ingénieurs de service voyageant à travers le pays pour assurer la bonne santé des machines Cap Coder, dont certaines sont en production depuis plus de vingt-cinq ans et produisent toujours quotidiennement.
En supposant que la machine fonctionne à une durée normale de 40 heures par semaine, 52 semaines par an, nous vous recommandons de faire entretenir votre machine Cap Coder au moins une fois par an. C'est normalement suffisant. Pour les machines dans des environnements de production non-stop (24-7-52), un régime de service tous les 3 mois est requis.
Si un problème est survenu ou si vous avez des inquiétudes concernant votre machine Cap Coder, n'hésitez pas à nous contacter. Normalement a quick call will suffice et n'importe lequel de nos ingénieurs se fera un plaisir de parler des problèmes par téléphone. Pour tout problème plus grave, nous organiserons une visite avec l'un de nos ingénieurs de service dès que possible.
Si vous êtes intéressé par un plan de service, veuillez contacter votre représentant commercial ou contactez le bureau principal.
Q. "What warranty do you offer?"
Q. "Where are the machines produced?"
Q. "What happens if I have a problem with my machine after the warranty period?"
Q. "What is Remote Access?"
Q. "Can I use your machines with my existing equipment?"
Q. "Would I be able to visit the factory to see a range of machines as they are being built?"
Q. "I am having to frequently change the clamping rubber. How long should it last? "
Q. "The capping head spins but does not pick up or tighten the cap on to the bottle."
Q. "The capping head stops spinning intermittently and does not achieve the required torque."